三星OneUI 2.0 Beta更新將Galaxy S10用戶 圖片
受影響的Galaxy S10設(shè)備只是將各種身份驗證輸入(包括密碼，圖案和指紋掃描)標記為不正確。一些用戶聲稱曾嘗試使用“遠程解鎖”功能重新獲得訪問權(quán)限，但是，此操作無濟于事。
三星最近通過推出One UI 2.0為Galaxy S10啟動了Android10 beta程序。但是，現(xiàn)在似乎有些用戶由于最新的One UI 2.0 beta更新而被鎖定在其設(shè)備之外。用戶報告說，即使經(jīng)過多次嘗試，更新后其設(shè)備仍拒絕任何形式的身份驗證輸入。
該公司官方社區(qū)論壇上的多個用戶表示，他們已被鎖定在設(shè)備之外，甚至無法使用“重置密碼”選項。用戶安裝更新并重新啟動設(shè)備后，就會發(fā)生此問題。
受影響的Galaxy S10設(shè)備只是將各種身份驗證輸入(包括密碼，圖案和指紋掃描)標記為不正確。
一些用戶聲稱曾嘗試使用“遠程解鎖”功能重新獲得訪問權(quán)限，但是，此操作無濟于事。該公司尚未詳細說明導(dǎo)致此問題的原因或何時解決該問題。到目前為止，獲取對更新的Galaxy S10的訪問權(quán)的唯一方法是執(zhí)行出廠重置，然后重新設(shè)置基于Android 9.0 Pie的One UI。
但是，即使在重置并回滾了他們的設(shè)備后，一些用戶仍抱怨仍然被鎖定在手機之外。但是，大多數(shù)用戶聲稱已通過此方法成功獲得訪問權(quán)限。
即使三星針對該問題推出了更正更新，考慮到鎖定在其設(shè)備之外的用戶也無法在未解鎖的情況下更新設(shè)備，這可能仍然不夠。
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